发布时间:2021-04-16 热度:
中国经济新闻网讯(李强 邓道勇)不久前,海口三亚公司注册,恒丰银行昆明人民中路支行接待了两位特殊的客户。这天早上,一对夫妇走进了人民中路支行网点,当大堂理财经理李慧玲上前询问他们要办理什么业务时,却发现他们只是用手比划着在耳朵那里盘旋,发出“啊”的声音。凭借多年的服务经验,李慧玲立刻意识到这很可能是两位聋哑人客户。
面对李慧玲的热情接待,海南省民企服务中心,这对夫妇有些紧张,尝试着用手语表达自己想要办理业务的想法。让他们惊喜的是,李慧玲立刻就明白了他们的心情和需求,用手语礼貌周到地将夫妇二人引到没有客户等待的柜台窗口前坐下。经过手语交流,得知这对夫妻需要办理银行卡激活业务,柜台后的工作人员薛璟、王亚楠也同样娴熟地用手比划着,对一项项办理材料进行了详细说明,一场“无声”的服务在大堂内默默展开。,海南省民企服务中心
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