全程网上办、直播学税、视频办税、线上缴费……“十三五”期间，国度税务总局西安市税务局顺应“互联网＋税务”处事理念，大力大举推进办税缴费便利化改良，不绝扩大“非打仗式”处事包围面。一系列高效便捷的“云端”处事项目实现了办税缴费从“面劈面”到“线对线、键对键、屏对屏”的转变，真正让纳税人足不出户、“指尖”办税。

“此刻我本身创业，许多办税的工作都是本身来，原本觉得很贫苦，颠末税务人员的耐性指导，发明此刻办税真是太利便了，甚至足不出户就能治理绝大大都涉税业务，为我们纳税人节减了许多时间和本钱。”在新城区办税处事厅电子税务局向导区，公司刚创立不久前来办税的李先生感应道。在事恋人员的指导下，他自行完成了网上申报。

据相识，自奉行电子税务局以来，西安税务努力在全市各个办税处事厅开设电子税务局向导区，共布设计较机515台，由专人向导纳税人“少走马路、多跑网路”。今朝，电子税务局已实现了申报、收罗、查询等372项涉税事项“全程网上办”，占全部涉税事项的93.9％。这项让纳税人办税不出门的好办法受到纳税人遍及接待，今朝企业类纳税人开通率已高出99％。

与此同时，银联卡、微信、付出宝、云闪付等多样化的缴税方法，辅佐纳税人轻松完成缴税业务。出格是本年6月30日在付出宝手机app上线的西安税务车辆购买税移动缴税成果，大大减轻了自然人购置新车后治理缴税手续的承担。自然人在西安市购车取得发票后，进入付出宝手机app中的“车购税申报”，点击“导入”一键获取车辆识别代码和发票代码等信息，答应信息后点击“确认”即可完成申报并通过付出宝缴纳税款，无需再向4S店提供相关资料或前往办税处事厅，也无需再担忧4S店代劳人员多缴、错缴税款，只需动动手指就能实现资料免填、即时办结、信息可查、矫正免跑。

据先容，“十三五”期间，跟着征管体制改良的不绝深入，西安税务一直将建树切适时代的现代化税收征管体系作为全局事情重点。出格是本年疫情产生后，海南省民企服务中心，该局创新推出的“一线通”答疑解难、“掌上通”宣讲政策、“云税通”治理业务的“一掌三通”处事方法，成为西安税务“非打仗式”处事“增强版”，辅佐不少企业解了燃眉之急。

西安税务“便民办税一线通”旨在办理纳税人涉税咨询中的“痛”与“堵”，今朝月均话务量近10万件，平均接通率近90％，平均期待时长仅5秒内，海口三亚公司注册，实现了涉税咨询“打得通”、“答得清”、“办得好”。陕西渤海石油机器有限公司在疫情期间资金周转陷入逆境。抱着试一试的立场，该公司认真人张惠拨打了“一线通”热线咨询求助。接线员汇报她，只要企业纳税信用为A级、B级可能M级，就可以通过“税银互动”平台申请必然额度的无抵押贷款。凭据操纵提示，张惠通过手机银行提交了贷款申请，几个小时后，184万元贷款就已到账。

借助钉钉手机app研发上线的“税企交换掌上通”平台则实现了纳税人涉税通知“随时收”、直播培训“随时看”、“税博士”AI智能答疑“随时问”。税务干部通过“税企交换掌上通”为企业通报最新税收政策，在线手把手向导企业填写申报表格，政策向导从线下“一对一”到线上“一对多”，大大晋升了纳税处事质效。作为第十四届全国举动会场馆主要参建单元的西安奥体中心控股有限公司就通过“掌上通”平台收到了税务部分推送的相关优惠政策，今朝已享受西部大开拓所得税优惠583万元和疫情期间的房产税减免。停止今朝，该平台用户约47.3万户，日均上线约15万户（次）。另外，实现可视化办税的“云税通”，通过视频直连税企两边，辅佐纳税人线上治理信息陈诉、申报、违法违章等十项原需到窗口治理的高频业务，真正实现了税费业务“线上办”、“顿时办”、“家里办”。本年4月以来，海南代理记账，全市22个办服厅的66台“可视化办税云税通”业务受理终端已提政策咨询和业务治理处事1.95万次。

回首“十三五”这五年，西安市税务局不绝推进互联网和税收业务深度融合，慢慢构建了一套优质便捷的“非打仗式”处事体系，实现了税收征管处事提档进级，低落了征纳本钱，为纳税人、缴费人带来了实实在在的实惠和便利。