快消百亿俱乐部是以毗连业界各路权威专业人士，聚焦前沿行业动态、分享行业乐成实践的快消行业打点者社交平台。开办至今已汇聚了浩瀚业内人士，举行了多场交换勾当。本文梳理节选了企业微信行业总监贺烨东在2020年快消百亿俱乐部年会上分享的如何操作企业微信助力消费者业务的案例分解，为快消企业构建社交零售闭环提供思考和警惕。

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企业微信是什么?

　　企业微信作为微信里的第二大部分，今朝已经拥有快要500个人。 企业微信是完全to B的一个成果平台，而将来微信里的一些to B本领也将回归到企业微信。企业微信有以下两大成果：

　　1、对内，简朴来说就是移动办公和移动派别，让信息流转更高效。

　　2、对外，可以毗连微信用户，这对付企业来说能应用的场景就增多了。比方快消企业可以通过企业微信毗连经销商、终端以及消费者，实现了毗连之后，企业就可以通过企业微信举办相应的运营可能生意业务行为。

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企业微信助力消费者业务案例分享

　　自从19年12月份发布企业微信3.0版本以来，企业微信开始走进公共糊口，改变公共生态。比方瑞幸咖啡从5月份正式操作企业微信起，已经成立了几万个社群来运营消费者，海南省民企服务中心，天天从企业微信社群卖出的咖啡高达十万杯;招商银行和深圳航空客服人员等都操作企业微信来处事客户;第七次全国人口普查的七百万个人口普查员，也是操作企业微信来举办统一协作办公。

　　接下来将以飞鹤奶粉和宝洁为例，来详细分解企业微信如何助力消费者业务。

　　1、飞鹤奶粉全渠道引流，全方位打造企业客户池

　　一方面，飞鹤操作企业微信运营线上电商的客户，客户在小措施商城上即可完成生意业务转化的进程，另一方面，飞鹤有3万名促销导员，这3万名促销导员，统一利用企业微信举办事情协同，同时操作企业微信添加客户，而且每个客户群由对应的促销员针对性运营，海南公司注册，实现了线下流量风雅化运营。

　　2、宝洁，激活晋升促销员渠道

　　在以往，促销员的主要事情仅限于理货促销，没有发挥出其更大的代价。促销员天天都跟大量消费者产生着接洽，但这个接洽仅限于天天消费者途经该商品堆头时，其它时间就属于断联的状态。因此，新一代促销员打点最重要的是把线下不不变的客户干系线上化。宝洁就做到了这一点，宝洁通过操作企业微信，让促销员在线下商超添加客户微信，在客户离场后，促销员仍可通过线上渠道发放优惠信息，海南代理记账，引流至线下渠道复购核销，实现了客户干系链路的买通。

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